Majalah Duit

Jualan di Internet pun bisa kayak di pasar Tanah Abang. Komunikasinya bisa sangat inten tak cuma pesan barang, bayar, lalu terima barang (setelah menunggu pengiriman) yang berlangsung secara elektronis. Calon pembeli bisa bebas bertanya tentang produk yang diminatinya, penjual bisa pula membeli saran. Cara komunikasinya cuma dilakukan di kolom "Comments" namun sangat akrab tak berasa komunikasi online.

Salah satunya adalah website Jaket Motor Contin yang dikelola oleh Yuyun Estriyanto (http://continsportwear.y2n.biz).  Yuyun menjual produk jaket contin untuk para penunggang sepeda motor dengan kisaran harga dari Rp 270 ribu sampai Rp 380 ribu. Meski jenis produknya terbatas, peminatnya cukup tinggi untuk ukuran ritel perorangan.

Seorang calon pembelinya yang bernama Adi menulis begini, " admin, klo mo mesen lunatic merah utk daerah jakbar kena ongkir brp?apakah 10rb ato lebih?klo tinggi 177 cm, berat 90kg, apa XL aja cukup ato XXL? thanks," tulisnya. Calon yang lain yang bernama Martin menulis begini, "buat bos yuyun thank berat neh atas pelayanan pengirimannya yang memuaskan keragu-raguan gue belanja di dunia maya akhirnya hilang sudah…^_^. Bayangin aja Browww,gue transfer tanggal 17 Juni jam 14.07. trus barang dikirim lewat JNE dari Solo Tanggal 17 Juni Jam 16.06 gue confirm ke JNE kurang lebih datang barang ke tasik tanggal 18 jam 2 siang. ini Nomor Resi JNE nya “1286693790001″ klo lo semua gak percaya bisa di cek di web JNE . Kirim Ke daerah Tasik Cuma 1 hari broooowwww. thanks berat neh Bos Yuyun."

Yuyun menjawabnya begini,  "Thanks juga Bro Martin … ane berusaha untuk selalu jg kepercayaan konsumen. Hanya saja emang kadang telat respon karena disambil mondar-mandir. Thanks yaw …"  Untuk Adi ia menjawab, "Bro Adi udah dpt barangnya,… katanya agak sesek. Maaf ya Bro Adi .. soalnya perbandingan TB/BB customer beragam banget ..  jadi agak susah memberi prediksi yg proporsinya agak ‘aneh’ gitu." Dialog itu sangat bersahabat.

Yang menarik Yuyun juga mencantumkan para pembelinya per bulan. Dari data yang ia cantumkan pembelinya datang hampir dari seluruh pelosok Tanah Air. Ini juga menunjukkan itikad baik Yuyun untuk terbuka pada para pelanggannya sehingga bisa menerawang bisnisnya seperti apa. Apalagi ia berkata apa adanya. Tak menutupi jika ia menemui masalah. Misalnya ia mencantumkan pula kisah salah kirim yang dialaminya yang menarik. Para pembelinya pun happy-happy saja, tak ada caci maki. Mungkin inilah yang membuat para pembelinya membeli berkali-kali dan melakukan pemasaran sukarela dari mulut ke mulut. Hmm....(Den Setiawan, Alamat e-mail ini diproteksi dari spabot, silahkan aktifkan Javascript untuk melihatnya . Foto:http://continsportwear.y2n.biz )